- التفاصيل الرئيسية✓ 1 شهادة موثقة صالحة لمدة سنة واحدة
✓ استرداد كامل للمبلغ في حالة رفض الطلب
✓ يمكن التحقق من خلال رمز الاستجابة السريعة والرابط
✓ الاعتماد الدولي
✓ التقديم عبر الإنترنت - لا حاجة للتفتيش المادي
✓ يتم التسليم خلال 7 أيام عمل - تتضمن الشهادة✓ الاعتراف الدولي
✓ رمز الاستجابة السريعة والتحقق عبر الإنترنت
✓ تم تسليمها بصيغة PDF
✓ موقعة ومختومة رقميًا
✓ صدر باللغة الإنجليزية
✓ رابط التحقق القابل للمشاركة - كيف يمكنني التقديم؟✓ انقر فوق زر التقديم الآن
✓ قم بالتسجيل في لوحة IACUS
✓ حدد شهادات الشركة
✓ أدخل تفاصيل شركتك
✓ قم بتحميل مستندات شركتك
✓ ادفع واحصل على شهادتك خلال 7 أيام - الجمهور المستهدف✓ الشركات والمؤسسات
✓ المصانع والمنتجين
✓ الشركات المصنعة ومقدمي الخدمات
✓ المصدرين والتجار الدوليين
✓ المنظمات غير الحكومية والمنظمات غير الربحية
✓ الاستشارات ومراكز التدريب والأكاديميات
وصف
شهادة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ISO 20000:2018 - ارتقِ بجودة خدمات تكنولوجيا المعلومات لديك
من يمكنه التقدم بطلب للحصول على شهادة ISO 20000:2018؟
شهادة ISO 20000:2018 مصممة لمقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات، وشركات التكنولوجيا، ومشغلي الخدمات السحابية، ومقدمي الخدمات المُدارة (MSPs)، وشركات البرمجيات، ومراكز البيانات، وأي مؤسسة تُقدم خدمات مُعتمدة على تكنولوجيا المعلومات. يحق للمؤسسات من القطاعين العام والخاص، بغض النظر عن حجمها، التقديم. يجب تقديم الطلبات من قِبل الممثلين المُعتمدين أو كبار المديرين.
ما هو ISO 20000:2018؟
ISO 20000:2018 هو المعيار الدولي لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM). أصدرته المنظمة الدولية للمعايير (ISO)، وهو يوفر إطارًا منظمًا لتصميم خدمات تكنولوجيا المعلومات وتقديمها وتحسينها باستمرار. استنادًا إلى مبادئ ITIL، يضمن هذا المعيار توافق خدمات تكنولوجيا المعلومات مع أهداف العمل، وتقديمها بكفاءة، وتلبية توقعات العملاء.
يُعزز إصدار 2018 التكامل مع التقنيات الحديثة، مثل الحوسبة السحابية والبيئات المرنة واستراتيجيات التحول الرقمي. ويُحدد متطلبات تصميم الخدمات، ونقلها، وتقديمها، وتحسينها، مع التركيز على إدارة المخاطر، والمراقبة المستمرة، وملاحظات العملاء.
متى تم إصدار الإصدار الأحدث من ISO 20000؟
الإصدار الأحدث للمعيار هو ISO 20000-1:2018، والذي تم نشره في عام 2018. يعكس هذا الإصدار التحديثات على ممارسات تكنولوجيا المعلومات الحديثة ويظل المعيار المعترف به عالميًا لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
جميع الشهادات الصادرة عن نظامنا تتوافق تمامًا مع ISO 20000:2018 وهي صالحة دوليًا.
فوائد شهادة ISO 20000:2018
• تحسين مواءمة خدمات تكنولوجيا المعلومات مع أهداف العمل
• زيادة ثقة العملاء ورضاهم
• كفاءة أكبر من خلال العمليات الموحدة
• امتثال أقوى للعقود واللوائح
• ميزة تنافسية في مناقصات تكنولوجيا المعلومات والأسواق العالمية
• التحسين المستمر للخدمة والابتكار
من هو المؤهل للحصول على شهادة ISO 20000؟
• مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات
• شركات السحابة والاستضافة
• شركات تطوير البرمجيات وSaaS
• مشغلي الاتصالات ومراكز البيانات
• مقدمو الخدمات المُدارة (MSPs)
• إدارات تكنولوجيا المعلومات في القطاع العام ووحدات التحول الرقمي
كيف تعمل عملية الحصول على شهادة ISO 20000
• انقر فوق زر "تقديم الطلب الآن" في هذه الصفحة
• قم بالتسجيل من خلال لوحة التطبيقات الخاصة بنا
• أكمل النموذج بتفاصيل مؤسستك
• قم بتحميل مستنداتك ثم تابع عملية الدفع
• سيتم تسليم شهادتك عبر البريد الإلكتروني بصيغة PDF خلال 7 أيام عمل
التدقيق عن بعد والمراجعة الرقمية
سيقوم مجلس الاعتماد الدولي بمراجعة نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الخاص بك والوثائق الداعمة له رقميًا. لا حاجة للفحص المادي. بعد الموافقة، سيتم إصدار شهادتك بصيغة PDF مع عناصر التحقق الرقمية.
لماذا يجب عليك الحصول على شهادة ISO 20000
• تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات متسقة وموثوقة
• زيادة الشفافية والمساءلة في عمليات تكنولوجيا المعلومات
• تعزيز ثقة العملاء في قدرات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك
• إثبات الامتثال لمعايير إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الدولية
• التنافس بفعالية في مناقصات وعقود تكنولوجيا المعلومات العالمية
• دعم التحول الرقمي من خلال العمليات المنظمة
الاعتبارات الرئيسية
• جميع الشهادات صادرة باعتماد دولي ومعترف بها عالميا.
• تتضمن كل شهادة رمز الاستجابة السريعة (QR) ورابط تحقق آمن للتحقق الفوري عبر الإنترنت.
• يتم التوقيع على كل وثيقة رقميًا وختمها رسميًا للتأكد من صحتها.
• يتم إجراء عملية التقديم والمراجعة بأكملها عن بُعد - ولا يلزم إجراء فحص فعلي.
• نحن نقدم أسعارًا واضحة وتنافسية بدون رسوم خفية.
• في حالة عدم الموافقة على طلبك، فإننا نقدم لك ضمان استرداد أموالك بنسبة 100%.
المزايا التجارية لشهادة ISO 20000
تُثبت شهادة ISO 20000 التزامكم بتقديم خدمات تكنولوجيا معلومات فعّالة وموثوقة. كما تُعزز مصداقيتكم لدى العملاء والشركاء والجهات التنظيمية، وتُتيح لكم فرصًا جديدة في الأسواق الدولية والعقود الحكومية.
صلاحية وتجديد شهادة ISO 20000 الخاصة بك
ستكون شهادتك صالحة لمدة عام واحد، بما يتماشى مع ممارسات الاعتماد العالمية ISO.
التجديد السنوي متاح عبر موقعنا الإلكتروني.
لماذا تعتبر شهادة ISO 20000 الخاصة بنا أكثر تكلفة
عمليتنا إلكترونية بالكامل، مما يُغني عن عمليات التفتيش في الموقع والسفر وتكاليف التدقيق. نُقدم لكم هذه التوفيرات من خلال نموذج تسعير مُناسب لعملائنا، دون المساس بالجودة أو الموثوقية.
ضمان استرداد الأموال بنسبة 100%
في حال عدم موافقة مجلس الاعتماد الدولي على طلبك، ستسترد كامل المبلغ المدفوع. ندعم إجراءاتنا بشفافية تامة ونضمن رضاكم التام.
الأسئلة الشائعة
كم من الوقت يستغرق الحصول على الشهادة؟
سيتم تسليم شهادتك الرقمية عبر البريد الإلكتروني خلال 7 أيام عمل.
هل ISO 20000 مشابه لـ ITIL؟
نعم. يعتمد معيار ISO 20000 على ممارسات ITIL، ولكنه يوفر إطارًا معتمدًا وقابلًا للتدقيق ومعترفًا به دوليًا.
هل يمكن للشركات الصغيرة المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات الحصول على شهادة؟
نعم. ISO 20000 قابل للتطوير ومناسب لمقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات الصغار والمتوسطين والكبار.
كيف يمكنني التحقق من شهادتي؟
تتضمن كل شهادة رمز الاستجابة السريعة (QR) ورابط تحقق مباشر للتحقق الآمن عبر الإنترنت.
محتوى
SERVICE
- This service provides certification for companies and institutions.
- If the application is denied, there is a 100% money-back guarantee. The fee you paid will be refunded in full.
1 CERTIFICATE
- International recognition
- QR code & online verification
- Delivered in PDF format
- Digitally signed & stamped
- Issued in English
- Shareable verification link
- Valid for one year but renewable
التطبيق والتسليم
Application & Delivery
- Click the "Apply Now" button
Start the certification process by clicking the "Apply Now" button on the product page. (opens in a new window)
- Sign up to the IACUS panel
Create your account in the IACUS application panel. This lets you manage your application, upload documents, and track progress.
- Select the company certificates
Choose the specific company certification type you want to apply for certification.
- Enter your company details
Fill in your company’s official information, including legal name, address, and contact details to ensure accurate certification records.
- Upload your company documents
Provide the required supporting documents — tax registration certificate, certificate of incorporation, or certificate of activity — for verification.
- Pay and receive your certificate in 7 business days
Complete the secure payment. Once your application is verified, you will receive your digital certificate within 7 business days.
- Full refund if application is denied
If the application is denied, there is a 100% money-back guarantee. The fee you paid will be refunded in full.
عينة من الشهادات
